【解消】登下校メールに関して

先日よりご案内しておりました障害に関して、

登下校メールに関しては12月2日より配信が再開されましたが、

一斉メールの配信機能の問題が継続しておりました。

この度、12月25日にすべての機能が復旧いたしましたことをご報告させていただきます。

長い間、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

1．復旧範囲

すべてのメール配信機能が復旧いたしました。

（登下校メール配信および一斉メール配信はすべて正常に稼働します。）

2．発生原因

基幹システムのアップデートに伴うサーバ側への高負荷及び、アップデートの影響によってメール送信が機能しなくなった事が原因でした。

3．再発防止策

アップデートに対する監視体制の強化を徹底するとともに、障害対策フローの見直しを行います。

当法人のシステム障害で多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

今後、安定したサービス提供に尽力して参ります。

最後に年末のご多忙の折ではございますが、皆様方のご無事息災を心よりお祈りいたします。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【お問合わせ先】

「ツイタもん」運営事務局

0120－833－214

(受付時間/平日8:00～18:00)